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Di regola spediamo tutti gli articoli in un unico pacchetto.
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Resi e cambi
- Diritto di recesso: se cambi idea, per legge hai 14 giorni di tempo per rispedirci il tuo ordine. Tutti gli articoli oggetto di recesso ci devono pervenire nella loro confezione originale integra, non indossati o usati, puliti e con la targhetta originale al suo posto. Se tutto è in ordine, ti rimborseremo subito l’importo speso.
- Reso per cambio: da quando ricevi il tuo ordine, hai 15 giorni di tempo per restituirci un prodotto che desideri cambiare (perché ad esempio lo vuoi in un altro colore o taglia). L’articolo che vuoi rendere non deve essere stato indossato, deve essere pulito e avere la sua targhetta originale. In caso di esaurimento di un articolo corrispondente per tipologia/taglia/colore desiderati, ti sarà emesso un buono pari al valore del tuo acquisto, da utilizzare su qualsiasi articolo disponibile nel negozio online.
- Reso per prodotto errato o difettoso: non appena ricevi il tuo ordine, verifica l’integrità della merce e la conformità della stessa con quanto da te acquistato. In caso di errore di invio o articolo difettoso, contattaci subito ai recapiti dell’assistenza clienti nella pagina Contatti.
Contatta l’assistenza clienti a uno dei recapiti indicati nella pagina Contatti, ci assicureremo di risolvere il problema in tempi rapidi.
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